消息称车主投诉蔚来ET5行驶中疑似方向盘失控

4月11日，盖世汽车注意到，有蔚来车主向相关投诉平台反映，其在驾驶蔚来ET5时，方向盘出现自主向左偏离的情况，导致车辆撞上路边绿化带。

根据该车主表述，其事后针对该事故多次与蔚来交涉，但“蔚来并未提供合理解释，仅强调车辆本身没有问题”。

且蔚来方面相关人员对媒体的回复为：“在对车辆数据进行分析后，蔚来无法得出车辆有质量问题的结论。”对于用户是否在行驶过程中开启自动驾驶或是辅助驾驶等功能，相关人员表示，经技术确认，用户事发时并没有开启NP（NIOPilot，蔚来自动辅助驾驶系统）或是辅助驾驶。