“我们无法判断ERP的最终形态,但可以确定的是,随着新技术和新需求的不断涌现,传统的ERP也在不断进化,现在ERP已成为企业产业数字化转型中的重要一环。”全球商业云软件供应商Infor大中国区及韩国商业咨询高级总监鹿崇如是说道。 事实确是如此。20世纪30年代至今,ERP已经从最初的MIS系统阶段进行了无数次更新迭代。时至今日,这场关于ERP的变革依然没有停歇,正如行业内所言:“中国企业数字化转型的进程,实际上是一场ERP的变革之路。” 对于中国的ERP而言,在思维和观念背后,需要的是底层技术产品的重新架构和对生态的重新理解和构建,这对应的不单纯是面向客户层面的需求服务,更是对自身企业模型的优化调整。 虽然ERP的发展经历了漫长的过程,但毋庸置疑,它迈出的每一步都走在了产业发展的节点上。在过去的几十年时间里,ERP作为增强企业竞争力的有力工具,从笨重的本地化部署,跨过了二次开发和低代码集成的阶段,直到发展成眼下被寄予厚望的现代云部署ERP架构。 作为全球商业云软件供应商,Infor率先洞察到产业需求的变化和ERP的升级的必要性,并以支持包括云在内的多种部署方式,灵活为企业提供特定行业“最后一公里”落地功能,帮助企业实现关键流程标准化、自动化、数字化和智能化。据悉,截至目前,全球有超过65000家组织和企业借助Infor来应对市场挑战,并实现全企业数字化转型。 正如Infor一般,当信息化浪潮席卷全行业,处于蓝海中的软件供应商需要告诉市场:究竟什么样的ERP才是产业变革中需要的ERP?尤其是在变化莫测的汽车产业中,历经一次次蜕变的ERP产品到底为汽车产业链上的企业根除了哪些焦虑?立足于快速开疆扩域的中国市场这片沃土中,ERP厂商如何才能“快人一步”,走在企业的前面? 产业拐点已至,后现代化先进ERP已来 2014年,Gartner发出警告,表示传统的ERP系统正在老化,这些传统ERP系统已经极度僵化,很难适应企业的快速发展变化,而且调整代价昂贵。 此警告并非空穴来风。在过去近十年里,ERP市场确实不尽如人意。相关行业数据显示,从2010年到2017年,全球ERP市场同比增速从4.4%下滑到2.3%。与此同时,中国市场的规模增速也从2012年的29%下滑到2018年的11%。 但导致上述现象出现的原因并不是市场不再需要ERP,而是过去陈旧的ERP不再适应日新月异的市场需求。 从处理层面来看,传统ERP系统属于联机事务处理系统,强调密集数据更新处理性能和系统可靠性。其业务数据模式针对事务处理系统而设计,数据格式和描述方式并不适合非计算机专业的管理决策层进行业务上的查询、分析和决策,于是用户不再满足于计算机系统帮助其处理具体业务。 从管理层面来看,传统ERP管理系统适用于大型标准化批量生产的制造企业。在过去,大多是客户购买制造企业所生产出来的库存材料,所以传统ERP管理系统所生产出的产品也就相对单一且数量极多。如今,制造业靠大规模生产标准产品来获取利润的时代已然成为过去,定制化大规模生产方式成为刚需,这就对ERP的灵活性提出了新的要求。 从决策层面来看,传统ERP系统虽然将企业内部信息做了整理,但信息利用非常有限,大量企业需要信息资源被闲置浪费,企业只有2%-4%的使用率。一般而言,企业决策支持信息分布在各个功能模块当中,不能成为统一的整体,但由编程人员编写程序消除“信息孤岛”以集成数据供决策参考效率极低,传统ERP系统能提供的统计数据量和决策功能十分有限,很难满足企业的决策需要。 从成本层面来看,正如前文所述,企业端的需求正在发生即时变化,这也决定了固定模式的传统ERP同样需要跟随市场,按需更新。但周期性进行ERP产品更换和购买实施,不仅流程复杂,且成本高昂,这就导致如今企业想要购买的ERP系统,已经不再是软件和工具,而是延长企业生命周期的解决方案与服务。 显然,如今的市场所需要的是在具备便捷性、灵活性和安全性的同时,还能兼具数据层“破壁”能力,且成本低廉的智能化ERP产品。由此,更易采用、具有行业特定功能,且增加了云部署和AI技术生态系统的现代化先进ERP开始在行业内受到热捧。Infor正是其中的践行者之一。
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