整编：Kant 时至今日，极少有人会再去否认数字化对于企业创新与效能迭代的价值。 根据BCG分析， 数字化共享服务可以提升 50%-75%的产能，智能维护可降低 70%的服务成本，敏捷开发可以缩短 50%的研发时间 。 然而，有些企业付出诸多努力，试图通过打造数字化能力抓住先机，但结果并不尽如人意，未如预期般创造价值；也有些企业在部分流程或应用场景中有所突破，却始终未能尽释数字化全部潜能。
那么，福特、Prada、交通银行等各行业的领先品牌，如何打出数字化创新“组合拳”，打造出数字化增长引擎？ ▍福特：转型为提供出行产品、服务的汽车科技公司 作为一家百年车企，福特汽车的数字化转型目标，是要从单一化的传统模式，转型到多元化的提供出行产品、服务的汽车科技公司。从公司战略层面，除了继续打造豪华车、增强成本控制等传统模式改革之外，福特也为自己规划了三大新的战略方向，主要包括 电气化、自动驾驶、智能出行。
& 福特汽车公布的福特智能移动计划（Ford Smart Mobility ），致力于通过创新使该公司在 连接、移动性、自主驾驶汽车、客户体验和大数据领域达到新层次。 前福特总裁Mark Fields 曾表示：“我们将在公司的每个业务领域推动创新，使我们成为一家集产品和移动于一体的公司，最终改变世界的移动方式，就像我们的创始人亨利·福特先生在 111年前所做的那样。” >> 战略布局蜂窝车联网技术为无人驾驶铺路 福特宣布，将从2022 年起为在美国上市的新汽车配置基于5G网络的蜂窝车联网技术， 让汽车能“听”会“说”、实现提前预警。通过与自动导航、无人驾驶等技术的联合应用，蜂窝车联网技术也有望应用于未来的无人驾驶车辆。 负责福特公司互联汽车平台的执行总监唐·巴特勒指出，随着 5G网络的建设和应用，配置了蜂窝车联网（ C-V2X）技术的汽车，无须再通过蜂窝通信塔，而是能直接与道路交通信号设备、路上其他配置了类似技术的车辆和携带 5G手机的行人互联，实时接收和传递红绿灯变换、车辆及行人位置等信息，从而让汽车驾驶员提前采取措施，有效防止闯红灯或与其他车、人相撞。
>>FordPass 服务平台 向移动出行商转型 福特推出的FordPass 平台，作为向汽车和移动出行公司转型的一部分，该服务旨在像iTunes服务音乐爱好者一样服务于广大车主。FordPass项目是福特智能移动计划的一部分。 FordPass 为会员带来的四项主要福利有：包含移动出行服务的应用市场；帮助消费者更高效出行的FordGuides 在线服务；根据品牌忠诚度认证会员的积分奖励；以及消费者们能够体验到福特最新创新产品的FordHub 体验中心。 >> 车联网系统SYNC+为车主提供智能体验 SYNC+是福特汽车根据中国消费者需求，专为中国消费者打造的全新车载娱乐系统， 提供智慧导航、智能 AI语音交互、丰富的车载娱乐和出行生态，以及“车机 -手机 -家居”一云三端互联互通等多项科技 ，为福特车主带来更人性化、更智能、更便捷的使用体验。 福特车主偏爱SYNC+“秒懂”的 AI语音交互。借助人工智能技术， SYNC+支持 70+语义细分垂类，能与车主进行真人般的语音交互， TA不仅能控制车内的使用场景，包括主副驾温度调节，座椅按摩、导航、娱乐内容、询问天气、航班、酒店；还可以与你闲聊、讲笑话。
>> 与阿里合推汽车自动贩卖机10 分钟“吐出”一辆车 福特与阿里巴巴联合创建“超级试驾中心”，该中心是一个无人值守的多层大楼，能容纳多达 42辆汽车。 在这个自动售货机上，潜在买家通过阿里巴巴的天猫应用程序就可以现场浏览、试驾甚至购买汽车。用户可以先在100 种福特车型中进行浏览和选择，选定取车时间，然后再拍一张自拍照，用于试驾取车时验证身份。进行登记并等待试驾中心“吐出”一辆车只需要大约10分钟。福特和阿里巴巴宣布，这种自动贩卖机，是双方共同探索零售、云计算、人工智能和移动服务相关项目的合作的一部分。
>> 与腾讯合作自带“社交基因” 的全新车型 全新福特
>> 创新移动挑战赛系列 共创突围汽车科技 创新移动挑战赛系列（Innovate Mobility Challenge Series ），福特邀请了全球各地的创新者和开发者，为北美洲和南美洲、葡萄牙、非洲、印度、中国、英国和澳大利亚的特定移动性挑战赛制定解决方案。 这些实验包括：大数据驱动（Big Data Drive ）、车队观察（Fleet Insights ）、数据驱动型保险（Data Driven Insurance ）、远程重新定位（Remote Repositioning ）、按需城市驾驶（ >> 经销店数字化转型 提升客户在店内的体验 在福特内部，福特标志性展厅设计被称为FSDD （Ford Signature Dealer Design ）。据介绍，FSDD 是一项福特全球性的项目，这个项目从消费者的关注点出发，旨在全球范围内提高消费者在经销商店的客户体验。 福特为客户提供了电子大屏和iPad ，客户可以上网、看电影， 甚至观看车间维修进度的实时直播。“通过数字互联技术，可以轻松地实现和消费者的互动交流，让他们感觉自己可以掌控一切，为顾客提供前所未有的购车和售后服务体验。” ▍Prada ：构建一个“全天候滚动的 Prada” 在数字化浪潮席卷奢侈行业时，Prada 此前数字转型步伐一直缓慢，间接导致几年内的业绩疲软表现。从2018 年起，Prada 恢复业绩增长，与数字化策略密不可分。Prada 集团首席执行官Patrizio Bertelli在财报会议上表示，数字化策略对集团利润率提高效果显著。
>> 强化数字渠道投资创造更加沉浸式的品牌体验 Prada掌门人 Miuccia Prada和 Patrizio Bertelli夫妇的儿子 Lorenzo Bertelli在 2017年作为市场营销及线上品牌传播主管加入集团，帮助 Prada进行数字化转型。在改革过程中，他不仅开发数字化项目增强消费者互动，还通过引进新技术提高集团的线上业务效率。 Patrizio Bertelli表示，数字化转型从根本上改变了集团与消费者的关系，使他们更加了解自己的购买选择。在这种情况下，沟通对于有效地接触客户更加至关重要。未来， Prada集团将继续投资所有数字资产， 通过在所有触点上进行独特而有吸引力的互动，创造更加沉浸式的品牌体验，触达更多有潜力成为奢侈品消费者的千禧代和 Z世代。同时，也将继续推出快闪店，并翻新门店，加强品牌对消费者的吸引力。 >>1 年时间 从只有品牌官网到全面布局中国电商 为吸引中国市场消费者，Prada在中国开设官网，利用电商平台推动在线购买，并开发不同购物方式的全渠道购物体验。 今年上半年，随着香港罗素街旗舰店提前结业、中国内地近半门店停摆，Prada 开始加速布局线上市场。Prada登陆天猫开设官方旗舰店，产品涵盖男女成衣、手袋、鞋履，以2020春夏新品为主。 去年年中，Prada和集团旗下另一品牌 MIU MIU还入驻了寺库和京东，并在微信小程序开设了限时精品店。至此， Prada电商业务辐射面已几乎覆盖全部中国网民 。从只有品牌官网到全面布局中国电商， Prada集团只用了不到 1年时间。
>> 与软件公司Adobe 、甲骨文等合作加速数字化转型 Prada通过加强与 Adobe的合作，在 Adobe Analytics Cloud 和 Adobe Marketing Cloud 的技术支持下， Prada将能够分析旗下品牌与消费者在线上的所有互动。 这次合作旨在探究在全球范围内部署高级客户体验管理解决方案。客户体验是企业战略的重点：了解客户需求、提供个性化服务和改善一对一的客户关系是自2017年以来数字化转型过程的战略目标。 Lorenzo Bertelli表示， 得出的解决方案将逐步用于支持整个集团的营销和沟通活动。 与甲骨文的合作，重点在产品销售和预测、经营业绩分析、确定采购限额、提升个性化购买体验、云服务等方面优化Prada 集团经营流程，提升零售效率，以更灵活、更及时地应对市场变化。
>> 拥抱社交媒体 构建一个“全天候滚动的Prada” Para正式启动数字化策略起于 2017年。为夺回奢侈品市场消费主阵地，集团提出 Prada 365数字营销策略，旨在改变其传统的广告战略，打造以时尚杂志投放，互联网、社交媒体的全维度整合传播平台，构建一个“全天候滚动的 Prada。” 今年，Prada 在社交媒体上，开展“可能的对话”（ Possible Conversation）项目，邀请世界各地的思考者、文化学者与时尚界人士展开一系列线上对谈，汇聚个体与想法。 来自时尚、艺术、建筑、电影和思想五大文化领域的实践者、专家、导演和创意人士受邀参与对谈。参与对谈的嘉宾将通过Prada Instagram官方账号，开启不同人群、地域、思维和价值观之间的实时对话。每场线上对谈都将开设观众提问环节， 衍生出更广泛的讨论，拉近更多群体和人们的距离。 >> 大秀通过直播方式举行传递给全渠道用户 比利时著名设计师Raf Simons 加盟Prada之后的首秀，在米兰时装周期间，以流媒体直播的方式进行。这次走秀会展示Prada 最新的2021年春夏女装系列，会在Prada集团的各个社交媒体平台以及官方网站prada.com上进行直播。 此外，Prada 还会在全球各大城市（纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、柏林、莫斯科、迪拜、伊斯坦布尔、首尔、香港和东京等）展开相应的宣传活动，包括在专属场所进行走秀的私人放映会。 ▍交通银行：“科技赋能”上升至集团战略 …… 推荐悦读 本田 Chanel 光大银行：如何迈上数字化“快车道”？ 丰田 Burberry 民生银行：数字化转型“进阶记” 雪佛兰 DIOR 兴业银行：数字化转型的创新与突围 大众 Cartier 中信银行：如何做数字化创新先行者？ 捷豹路虎 Gucci 招商银行：如何以数字化重塑增长？ 美的 安踏 平安：如何提速数字化转型？ 沃尔沃 康师傅 奥迪、LV、农夫山泉：如何破局数字化转型？ 奔驰 强生 伊利：如何拥抱数字化创新浪潮？ 宝马 玛氏 联合利华：数字化进程如何跑出“加速度”？ 百事 资生堂 家乐福：如何创新推进数字化进程？ 百威 雅诗兰黛 阿迪达斯：如何做好数字化转型必答题？ 可口可乐 宜家 沃尔玛：数字化创新 究竟做对了什么? 欧莱雅 肯德基 蒙牛：数字化创新如何带动逆势增长？ 数字化的奥秘：耐克、星巴克、完美日记如何让你“上瘾”？ 麦当劳、优衣库、喜茶：未来所有公司都是科技公司？ IOS用户：扫码关注「媒介三六零会员」服务号点选会员付费。 安卓用户：进入小程序点选会员付费。 请扫下面二维码，关注《媒介360》视频号！ |
gt(参数|图片);>福特智能移动计划旨在改变世界移动方式
City(参数|图片) Driving On-Demand ）、动态社交班车（Dynamic Social Shuttle ）、汽车交换（Car Swap ）、福特汽车共享（Ford Carsharing ）、拼车（Share-Car ）、快速充电与共享（Rapid Recharge & Share ）、数据驱动型医疗保健（Data Driven Healthcare ）、停车位观测者（Parking Spotter ）、信息循环（Info Cycle ）、轻松泊车（Painless Parking ）。
